Syarat Layanan

TataTim adalah platform manajemen tim berbasis energi kerja yang dirancang untuk UMKM Indonesia. Layanan kami mencakup assessment energi kerja personal dan tim, serta fitur manajemen operasional tim melalui Tim Pro.

Layanan dioperasikan oleh TataTim dan dapat diakses melalui app.tatatim.id dan domain terkait.

Akun dibuat secara otomatis saat kamu melakukan pembelian pertama. Kredensial login (email dan password) dikirim via email setelah transaksi berhasil.

Kamu bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password akunmu. Jangan bagikan akses ke pihak yang tidak berwenang. Kalau kamu curiga ada akses yang tidak sah, segera hubungi kami.

Satu akun untuk satu individu atau satu entitas bisnis. Penggunaan akun secara bersamaan oleh banyak orang di luar fitur tim yang tersedia bukan merupakan penggunaan yang diizinkan.

TataTim menyediakan produk berbayar (Assessment Personal dan Assessment Rekrutmen) dan layanan langganan (Tim Pro). Semua harga ditampilkan dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku.

Assessment Personal & Rekrutmen: Pembelian satu kali. Setelah pembayaran dikonfirmasi, akses diberikan segera dan tidak bisa dibatalkan karena produk berbasis digital yang langsung bisa diakses.

Tim Pro: Layanan berlangganan bulanan atau tahunan. Pembayaran diproses melalui Xendit. Langganan otomatis diperpanjang kecuali dibatalkan sebelum periode billing berakhir.

Kami berhak mengubah harga produk dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Harga yang sudah dibayar tidak terpengaruh oleh perubahan harga baru.

Assessment (one-time): Karena produk digital yang langsung dapat diakses, kami tidak menawarkan refund setelah akun aktif. Kalau ada masalah teknis yang membuat kamu tidak bisa mengakses produk, hubungi kami dan kami akan bantu selesaikan.

Tim Pro: Kamu bisa membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan berlaku di akhir periode billing yang sedang berjalan — kamu tetap bisa menggunakan layanan hingga periode berakhir. Tidak ada refund untuk periode yang belum terpakai.

Pengecualian berlaku jika ada kesalahan teknis dari pihak kami yang menyebabkan kamu tidak bisa menggunakan layanan secara signifikan. Dalam kasus seperti itu, kami akan evaluasi dan selesaikan case per case.

TataTim dirancang untuk membantu UMKM dan tim kecil memahami dinamika kerja dan meningkatkan kinerja tim. Kamu bebas menggunakan hasil assessment untuk keperluan internal bisnis kamu.

Yang tidak diperbolehkan: menjual ulang hasil assessment atau konten platform, menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, mencoba mengakses data pengguna lain, atau merekayasa balik sistem kami.

Seluruh konten dalam platform TataTim — termasuk metodologi assessment, narasi laporan, desain, dan sistem penilaian — adalah milik TataTim dan dilindungi hak cipta.

Hasil assessment yang kamu terima adalah milikmu untuk digunakan secara personal dan internal. Namun, kamu tidak berhak mendistribusikan ulang, menerbitkan, atau mengkomersilkan metodologi atau konten platform kami tanpa izin tertulis.

Assessment TataTim adalah alat bantu refleksi dan pemahaman diri — bukan diagnosis psikologis klinis. Hasil assessment sebaiknya digunakan sebagai salah satu masukan dalam pengambilan keputusan, bukan sebagai satu-satunya dasar.

TataTim tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis, rekrutmen, atau manajemen yang diambil berdasarkan hasil assessment. Tanggung jawab penggunaan hasil sepenuhnya ada di pihak pengguna.

Kami berupaya menjaga layanan tetap online 24/7, tapi tidak bisa menjamin uptime 100%. Pemeliharaan rutin atau gangguan teknis yang tidak terduga bisa terjadi — kami akan berusaha meminimalkan dampaknya.

Kami bisa memperbarui Syarat Layanan ini sewaktu-waktu. Kalau ada perubahan signifikan, kami akan kirim notifikasi via email ke alamat yang terdaftar di akunmu, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Melanjutkan penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya syarat baru dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Syarat Layanan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

Ada pertanyaan tentang Syarat Layanan ini? Jangan ragu untuk menghubungi kami:

Email: sayyidsyabli@gmail.com

Kami biasanya membalas dalam 1–2 hari kerja.